Qui sommes-nous
Le site indus-dev.com est édité par IDS – Industrial Development Solutions.
- Raison sociale : [à compléter]
- Adresse du siège : [à compléter]
- Numéro d’immatriculation (RCS/SIRET) : [à compléter]
- Adresse e-mail de contact : [à compléter, ex. contact@indus-dev.com]
- Directeur de publication : [à compléter]
- Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (formulaire de contact, création de compte, demande de devis)
- Données de commande (si applicable) : adresse de livraison/facturation, historique de commandes, informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils de mesure d’audience)
- Données de compte : identifiants de connexion, préférences
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de contact, devis ou commandes
- Gérer votre compte client
- Vous informer sur nos produits, marques et services (avec votre consentement pour les communications marketing)
- Améliorer notre site et votre expérience de navigation
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
4. Base légale
Selon le cas, nos traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (traitement de commande, gestion de compte)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
- Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
- Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux
- Données de commande/facturation : [10 ans, obligation comptable — à confirmer selon votre juridiction]
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : voir section 7
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes habilitées (service commercial, support, comptabilité)
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transporteurs) dans le strict cadre de leur mission
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
- Mesurer l’audience et améliorer nos contenus (cookies analytiques)
- Personnaliser votre expérience et, avec votre consentement, vous proposer des offres ciblées (cookies marketing)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via [le bandeau de gestion des cookies / les paramètres de votre navigateur].
8. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [e-mail à compléter]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera communiquée via le site.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : 📧 [e-mail à compléter] 📍 [adresse à compléter]